Devolución

Nota: Los gastos de la devolución correrán a cargo del comprador.
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Elige un motivo para la devolución y, opcionalmente, deja un comentario.

5. Enviar solicitud

Finaliza el proceso haciendo clic en "Enviar solicitud". Tu devolución será revisada.

Después de enviar la solicitud

Revisaremos tu solicitud en un plazo de 24 horas en días laborables y 72 horas durante fines de semana. Si la devolución es aprobada, recibirás un email con instrucciones detalladas para el envío, incluida la dirección de devolución. Si es rechazada, también serás informado por correo.

Importante: Recibirás inmediatamente tras enviar la solicitud un correo automático solicitando fotos del producto, el embalaje y todos los accesorios. Por favor, responde a este correo dentro de 7 días para completar la devolución.